मोबाइल पर भी सीएम विंडो की शिकायतों की निगरानी
चंडीगढ़ : सीएम विंडो पर मिली शिकायतों की पूरी जानकारी अब विभागीय अधिकारियों को मोबाइल पर भी उपलब्ध होगी। इसके लिए मोबाइल एप बनाया जाएगा। पुलिस विभाग की शिकायतों का ब्योरा अलग रखा जाएगा। मुख्यमंत्री मनोहर लाल ने वीरवार को समीक्षा बैठक में कहा कि सीएम विंडो पर प्राप्त होने वाली शिकायतों का निपटान समय सीमा में पूरा करें ताकि लोगों को शीघ्र समाधान मिले।
प्रत्येक तीन महीने में वह स्वयं सीएम विंडो पर मिली शिकायतों पर कार्रवाई की समीक्षा करेंगे। उन्होंने कहा कि शिकायतों का निपटान करने के लिए सभी विभाग अपने स्तर पर भी कोई अलग प्रणाली विकसित करें। तीन माह के दौरान प्राप्त होने वाली शिकायतों के निवारण की जानकारी नियमित तौर पर उपलब्ध करवाई जाए।
भ्रष्टाचार के मामलों में शिकायतों को संबंधित वरिष्ठ अधिकारी प्राथमिकता के आधार पर निपटान करें। जिस किसी अधिकारी के खिलाफ शिकायत प्राप्त होती है तो उससे वरिष्ठ अधिकारी ही मामले की जांच करें।
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